Última actualización: septiembre de 2026
En Glowishy nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que utilizan nuestra página web y a tratar sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es:
Glowishy
Titular: Óscar Molina Lopez
NIF: 47758071C
Domicilio: Vara del Rey, 94 B, 1.º A, 13240 La Solana, Ciudad Real, España
Sitio web: https://glowishy.com
Correo electrónico: [email protected]
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de cómo utilices nuestra web, podemos tratar los datos que nos proporciones directamente, por ejemplo:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de envío y facturación.
- Información necesaria para gestionar un pedido.
- Información relacionada con los productos adquiridos.
- Información que nos facilites cuando contactes con nosotros.
- Información necesaria para gestionar devoluciones, incidencias o reclamaciones.
- Datos técnicos y de navegación que puedan recopilar las herramientas de analítica y medición utilizadas en el sitio web, de acuerdo con la configuración de consentimiento correspondiente.
En particular, cuando utilizamos herramientas como Google Analytics, pueden tratarse datos relacionados con la navegación y el uso de la web, como estadísticas de sesión, información aproximada sobre la ubicación y datos del navegador y dispositivo.
No solicitamos más información personal de la necesaria para prestar nuestros servicios, gestionar los pedidos y mantener la seguridad de la tienda.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales pueden ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y tramitar los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
- Preparar y gestionar los envíos.
- Gestionar pagos y operaciones relacionadas con las compras.
- Atender consultas y solicitudes realizadas a través de nuestros canales de contacto.
- Gestionar devoluciones, incidencias y reclamaciones.
- Cumplir las obligaciones legales que correspondan.
- Prevenir usos fraudulentos o indebidos de la tienda y proteger la seguridad del servicio.
- Analizar el uso de la página web para conocer su funcionamiento y mejorar nuestros productos, contenidos y servicios.
- Medir la eficacia de nuestras acciones de marketing y publicidad cuando corresponda y el usuario haya prestado el consentimiento necesario.
4. Bases jurídicas del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará, según corresponda, sobre la base de:
- La ejecución de un contrato, cuando sea necesario para gestionar un pedido o prestar un servicio solicitado.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Glowishy.
- El consentimiento, cuando sea necesario para determinados tratamientos, como determinadas cookies, tecnologías de seguimiento, analítica o publicidad.
- El interés legítimo de Glowishy para determinadas actividades necesarias para la gestión, seguridad y funcionamiento de la tienda, siempre que dicho interés sea compatible con los derechos y libertades de las personas afectadas.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados previamente.
La información sobre el consentimiento relacionado con cookies y tecnologías similares se explica con mayor detalle en nuestra Política de cookies.
5. Google Analytics y herramientas de Google
Glowishy puede utilizar servicios de Google destinados a analizar el uso de la página web y, cuando corresponda, medir y gestionar acciones publicitarias.
Entre estos servicios puede encontrarse Google Analytics, utilizado para obtener información estadística sobre el funcionamiento y utilización de la página web.
Google Analytics puede utilizar identificadores y cookies, como la cookie _ga, para distinguir usuarios y sesiones. Cuando el almacenamiento de analítica se encuentra desactivado mediante el modo de consentimiento, Google indica que no almacena el identificador de cliente correspondiente.
Cuando utilicemos servicios de Google que requieran consentimiento, Glowishy respetará la elección realizada por la persona usuaria mediante el sistema de gestión de consentimiento implementado en la web.
Google indica que proporciona herramientas para gestionar el consentimiento y adaptar el funcionamiento de sus etiquetas y servicios a las decisiones del usuario.
El tratamiento de datos por parte de Google se realizará de acuerdo con las condiciones y documentación de protección de datos aplicables al servicio utilizado. Google identifica a Google Ireland Limited como responsable final del tratamiento de datos personales europeos en determinados tratamientos de medición.
6. Destinatarios de los datos
Para poder prestar nuestros servicios, determinados datos pueden ser tratados por proveedores que nos ayudan a gestionar:
- La tienda online y su alojamiento.
- Los pagos.
- Los envíos y la entrega de pedidos.
- Las comunicaciones.
- La atención al cliente.
- La analítica y medición de la página web.
- La publicidad y medición de campañas, cuando corresponda.
Entre estos proveedores pueden encontrarse servicios de Google utilizados para analítica, medición o publicidad.
Los proveedores solo podrán tratar los datos de acuerdo con las condiciones aplicables a los servicios contratados y con las obligaciones legales correspondientes.
Glowishy no vende ni alquila los datos personales de sus clientes.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Glowishy pueden realizar tratamientos o transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, Glowishy adoptará las garantías y mecanismos exigidos por la normativa aplicable.
En el caso de los servicios de Google, pueden existir tratamientos internacionales sujetos a los mecanismos de transferencia previstos en la documentación contractual y de protección de datos aplicable a dichos servicios.
8. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Los datos relacionados con pedidos, facturación y obligaciones legales podrán conservarse durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Los datos utilizados para atender consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, cuando corresponda, para atender posibles responsabilidades.
En el caso de Google Analytics, los periodos de conservación de determinados datos pueden depender de la configuración establecida en la cuenta de Analytics. Google proporciona controles para determinar durante cuánto tiempo se conservan los datos de usuario y de eventos.
9. Derechos de las personas usuarias
Las personas cuyos datos personales sean tratados tienen derecho, cuando se cumplan los requisitos establecidos por la normativa, a:
- Solicitar el acceso a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos puedes contactar con nosotros en:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Cookies y tecnologías similares
Glowishy utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la página web y, cuando corresponda, cookies y tecnologías destinadas a la analítica, medición y publicidad.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias requieren, cuando así lo establezca la normativa aplicable, el consentimiento previo de la persona usuaria.
El sistema de gestión de consentimiento de Glowishy permite aceptar o rechazar las categorías de cookies que requieren consentimiento. La AEPD establece que la opción de aceptar y la de rechazar deben ofrecerse al mismo tiempo, al mismo nivel y con la misma visibilidad.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores, duración y forma de gestionar el consentimiento se encuentra en nuestra Política de cookies.
11. Seguridad
Glowishy adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido, teniendo en cuenta los riesgos asociados al tratamiento.
12. Actualizaciones de esta política
Esta Política de privacidad puede actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en la tienda online, en los servicios utilizados, en las herramientas de Google u otros proveedores, o en las obligaciones legales aplicables.
La fecha de la última actualización aparecerá al principio de esta página.
13. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales puedes contactar con:
Glowishy
Titular: Óscar Molina Lopez
NIF: 47758071C
Domicilio: Vara del Rey, 94 B, 1.º A, 13240 La Solana, Ciudad Real, España
Email: [email protected]