Última actualización: septiembre de 2026
1. Identificación del titular
El presente sitio web, Glowishy, es titularidad de:
Óscar Molina Lopez
NIF: 47758071C
Vara del Rey, 94 B, 1.º A
13240 La Solana, Ciudad Real, España
Email: [email protected]
A efectos de las presentes condiciones, Óscar Molina Lopes será denominado en adelante Glowishy.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web Glowishy, así como las condiciones aplicables a la compra de los productos ofrecidos a través de la tienda online.
Glowishy comercializa productos relacionados principalmente con el bienestar, el autocuidado, el cuidado personal, el baño, la aromaterapia, las infusiones y otros productos destinados a disfrutar de pequeños momentos de bienestar y cuidado personal.
3. Aceptación de las condiciones
La realización de un pedido a través de Glowishy implica la aceptación de las presentes condiciones de compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá consultar estas condiciones y deberá tener acceso a la información necesaria sobre el producto, su precio, los gastos de entrega, las condiciones de pago y, cuando corresponda, el derecho de desistimiento.
4. Productos y disponibilidad
Glowishy procura que la información, fotografías y descripciones de los productos sean claras y suficientemente representativas.
Las características concretas de cada producto serán las indicadas en su correspondiente ficha de producto.
La disponibilidad de los productos puede variar. Si después de realizar un pedido se produjera una circunstancia excepcional que impidiera suministrar un producto adquirido, Glowishy informará al cliente y, cuando corresponda, procederá al reembolso de las cantidades abonadas.
5. Precios e impuestos
Todos los precios publicados en Glowishy se expresan en euros (€).
Los precios mostrados al consumidor corresponden al precio final de compra, incluyendo los impuestos que legalmente sean aplicables.
Los gastos de envío están incluidos en el precio de los productos cuando así se indique en la tienda.
Glowishy podrá modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
En caso de existir un error manifiesto en el precio publicado, Glowishy podrá informar al cliente del error y, cuando corresponda, ofrecer la posibilidad de cancelar el pedido y recibir el reembolso de las cantidades abonadas.
6. Realización de pedidos
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra proporcionando la información solicitada.
El cliente será responsable de proporcionar datos correctos y completos, especialmente los relativos a la dirección de entrega.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, las cantidades, el precio total y los datos facilitados.
La realización del pedido implica una obligación de pago.
Una vez realizado el pedido, Glowishy enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.
7. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan en el proceso de compra de Glowishy en cada momento.
El pedido será procesado una vez que el pago haya sido correctamente autorizado o recibido, según el método de pago utilizado.
Glowishy no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se realiza mediante un proveedor externo de servicios de pago.
8. Envíos
Glowishy realiza actualmente envíos a España y Baleares.
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables.
Una vez enviados, el plazo estimado de entrega es de aproximadamente 2 a 3 días laborables.
El plazo total estimado es, por tanto, de aproximadamente 3 a 6 días laborables desde la realización del pedido.
Estos plazos son estimados y pueden producirse retrasos excepcionales por circunstancias ajenas a Glowishy, incidencias de transporte, fuerza mayor u otras circunstancias excepcionales.
Los gastos de envío están incluidos en el precio de los productos cuando así se indique en la tienda.
Para obtener información más detallada sobre envíos, devoluciones y reembolsos, el cliente puede consultar la página Envíos y devoluciones de Glowishy.
9. Derecho de desistimiento
En las compras realizadas a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar el motivo.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante una comunicación inequívoca dirigida a Glowishy antes de que finalice dicho plazo.
El cliente puede comunicar su decisión a través de:
El cliente deberá devolver los productos dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento.
El ejercicio del derecho de desistimiento y sus condiciones se regirán por la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
10. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos establecidos legalmente.
Entre otros casos previstos por la normativa, se encuentran los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene cuando hayan sido desprecintados después de la entrega.
Por ello, determinados productos de cuidado personal, higiene, baño, cosmética u otros productos que se entreguen precintados podrán quedar excluidos del derecho de desistimiento cuando hayan sido abiertos o desprecintados, siempre que resulte aplicable la excepción legal correspondiente.
Esta limitación no afecta a los derechos del consumidor en caso de producto defectuoso, incorrecto o no conforme con el contrato.
Las condiciones prácticas de devolución y reembolso se detallan en la página Envíos y devoluciones.
11. Costes y reembolso en caso de desistimiento
Cuando el consumidor ejerza correctamente su derecho de desistimiento, Glowishy reembolsará las cantidades que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable.
El consumidor asumirá los costes directos de devolución cuando legalmente corresponda y haya sido informado previamente de ello.
Glowishy reembolsará también los costes de entrega iniciales que legalmente correspondan, sin incluir, cuando proceda, los costes adicionales derivados de que el cliente haya elegido una modalidad de entrega distinta de la modalidad ordinaria menos costosa ofrecida.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra, salvo que el cliente haya acordado expresamente otro medio que no le suponga ningún coste.
Glowishy podrá esperar a recibir los productos devueltos o a que el cliente aporte una prueba de su devolución antes de efectuar el reembolso, en los términos establecidos por la legislación aplicable.
12. Productos defectuosos o no conformes
Glowishy responde frente al consumidor de las faltas de conformidad de los productos en los términos establecidos por la legislación vigente.
En España, para los bienes nuevos, el empresario responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal de tres años desde la entrega, en los términos establecidos por la normativa aplicable.
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado, incorrecto o que no se corresponda con lo contratado, deberá ponerse en contacto con Glowishy a través de:
Glowishy estudiará la incidencia y ofrecerá la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.
13. Responsabilidad del cliente
El cliente deberá utilizar los productos de acuerdo con las indicaciones, advertencias y recomendaciones proporcionadas por el fabricante o incluidas en el propio producto.
Glowishy no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto del producto, de un uso contrario a sus instrucciones o de un uso distinto del previsto por el fabricante.
Las descripciones de los productos no constituyen asesoramiento médico, sanitario o profesional.
14. Propiedad intelectual
Los contenidos de Glowishy, incluyendo textos, fotografías, gráficos, logotipos, diseños y demás elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual, pertenecen a Glowishy o a sus respectivos titulares.
No se permite la reproducción, distribución o utilización de dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
15. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales puede consultarse en la Política de privacidad de Glowishy.
16. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido o con los productos adquiridos, el cliente puede contactar con Glowishy mediante:
Email: [email protected]
Glowishy atenderá las consultas y reclamaciones dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la normativa aplicable.
17. Modificación de las condiciones
Glowishy podrá modificar estas condiciones cuando sea necesario para adaptarlas a cambios legales, técnicos o comerciales.
Las condiciones aplicables a una compra serán las que estén disponibles y hayan sido aceptadas por el cliente en el momento de realizar el pedido.
18. Legislación aplicable
Las relaciones entre Glowishy y sus clientes consumidores se regirán por la legislación española y por la normativa de protección de los consumidores que resulte aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor en virtud de las normas imperativas que resulten de aplicación.
19. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estas condiciones:
Glowishy
Óscar Molina Lopez
NIF: 47758071C
Vara del Rey, 94 B, 1.º A
13240 La Solana, Ciudad Real, España
Email: [email protected]